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[의사가 요구하는 2011 MR상] 複數 투입해도 1명 MR로부터 정보수집

대부분 의사 “성실하게 정보제공 MR에게 호감”

전미숙 (rosajeon@pharmnews.co.kr) 다른기사보기 

2011-07-28 오전 7:00 페이스북 트윗터 목록 보기 프린트

동일 의료기관 투입 MR수

제약사들은 대학병원 등 하나의 의료기관에 복수의 MR이 담당토록 하는 경우가 많다. 그 배경에는 암, 중추신경계, 순환기계 등 MR의 담당 영역이 세분화돼 있기 때문이다.

한편 1 차 의료를 겨냥한 의원 담당 MR도 지역별 복수의 MR로 구성한 팀을 채용하고 있는 제약사도 있다. 이들 모두 고객인 의사에게 정보제공을 목적으로 하고 있다. 그러나 관심 있는 정보를 받아들이는 의사는 이러한 MR 배치를 어떻게 생각하고 있을까.

이번 조사에서는 의사에게 자신의 병원에 방문한 제약사 1개사 당 MR의 수에 대해 질문했다.

전체적인 경향으로는 ‘동일 제약사에서 2명의 MR이 투입하고 있다’고 응답한 의사가 46%로 가장 많았고 이어 ‘3명의 MR이 방문한다’는 답변이 22%를 차지했다. ‘1명의 MR밖에 방문하지 않는다’는 의사는 30%로 나타나 제약사별로 복수의 MR을 투입하고 있음을 알 수 있었다.

또한 제약사별로 MR의 방문 인원수를 보면 1社에서 MR을 5명 이상 투입하고 있다는 응답은 아스텔라스제약, 화이자, MDS 등으로 조사됐다.(도표4) 



4명 이상 MR을 투입하고 있는 제약사는 노바티스, 글락소스미스클라인, 오츠카제약 등으로 외자계제약사들의 MR투입수가 많은 것으로 나타났다.

일본 로컬제약사 중에서는 다케다약품, 다이이찌산쿄, 에자이 등이 최대 3명의 MR을 배치하고 있다고 응답했다.

시설별로 보면 제약사가 배치한 MR수는 의원급에 비해 병원 쪽이 많았다.

기업별 MR 1명이 제공하는 정보

의사들이 몇 명의 MR로부터 정보를 제공받는지 조사한 결과, 기업 당 1명이라는 응답이 전체의 87%를 차지했다. 복수의 MR을 배치하고 있는 기업 측에서 보면 당혹스럽겠지만 의사들은 동일 제약사의 경우 ‘1명의 MR로부터 정보를 제공받는다’고 인식하고 있는 것으로 나타났다.(도표5) 



진료과별로 보면 병원에서는 2명의 MR로부터 정보제공을 받는다는 답변이 호흡기계에서 26%로, 일반내과 20%, 소화기과 14%, 순환기계와 외과 12%, 정형외과 8% 순으로 나타났다.

또 3명의 MR로부터 정보제공을 받고 있다고 응답한 경우는 외과가 2%로 조사됐다.
의원급에서는 2명의 MR로부터 정보를 제공받는 경우는 외과가 16%로 가장 많았고 일반내과, 호흡기계가 4%, 정형외과가 2%로 집계됐다. 3명의 MR에서 정보를 받는 경우는 외과 2% 뿐이었다.

한편 대부분의 의사가 MR 1명으로부터 제공받는 정보에 만족한다고 밝히고 있으며 2~3명의 MR로부터 정보제공을 받는 의사들은 ‘분야별로 방문하고 있다’ ‘전문성을 갖고 상세한 정보를 제공받는다’ 등 호의적인 반응을 보였다.

반면 소수의 의견으로는 ‘1명만으로도 충분하다’ ‘어떤 제품을 담당하는지 알 수 없다’ 등 부정적인 목소리도 있었다.

한편 1명의 MR로부터 정보제공을 받고 있는 의사들의 의견은 ‘열심히 정보를 제공해 호감을 갖고 있다’ 등 자신의 의료기관을 방문하는 MR들에게 신뢰감을 갖고 있었다.

제약사들이 복수의 MR을 1곳 시설에 배치하는 상황과 정보를 받는 의사가 특정 MR로부터 정보제공을 받는 배경에는 다양한 의견이 있었다. 기업 측에서는 보다 상세하고 전문적인 정보제공을 목적으로 복수의 MR을 동일 의료기관에 배치하는 경향이 있다.

특히 대학병원에서는 이러한 경향이 강해 오래전부터 이러한 MR배치를 해 왔다.

때문에 대학병원 담당자, 전문병원 담당자 등은 암담당, 순환기담당, 중추신경계 담당 등으로 부르고 있고 각각 담당하는 의국을 관리하면서 의사에게 정보제공활동을 강화해 나가고 있다.

그러나 이번 조사에서도 나타났듯이 전문영역을 담당하는 즉 전문 MR의 역할을 포함해 전체적인 변화가 요구되고 있다.

의료기관들도 방문규제 등을 도입하고 있으며 MR들도 의사에게 접촉을 위해서는 지금 보다 더욱 많은 전문적인 공부가 요구되고 있다.


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